Bom pra começar nossa conversar aqui, vamos a algumas fatos. Que acredito seja de parcial conhecimento da maioria.
Em janeiro de 2019, a população mundial era de 7,6 bilhões, com 4,38 bilhões de pessoas usando a internet. Os usuários ativos de mídias sociais representam 3,48 bilhões de pessoas, isso significa quase 45%! (fonte: HootSuit)
Falando de Australia então, nós temos aqui 15 Milhões de usuários ativos, e cerca de 60% da população australiana tem uma conta no Facebook e cerca de 1 em cada 2 pessoas verificam-na todos os dias.
Cara, é muita gente, mas se mesmo assim, isso ainda não te convenceu, nós temos 7 motivos pro seu negócio estar nas mídias sociais.
1 – As pessoas passam a conhecer o seu negócio
Bom, se você tem um business, com certeza, uma das coisas que você deseja é que ele cresça e você conquiste mais clientes, certo?
Você se tornando mais presente nas redes sociais, vai ajudar pessoas interessadas no seu negócio a te encontrar.
Se as pessoas passarem a enxergar o seu produto ou serviço, elas terão a oportunidade de se tornar cliente.
2 – Custo x benefício
Criar um página no Facebook, um perfil no Instagram um canal no YouTube, por exemplo, não custa nada.
Apenas nesses três canais de comunicação você já consegue uma enorme visibilidade, estamos falando aqui de bilhões de pessoas, certo.
Se a sua estratégia for crescer de forma orgânica, talvez essas sejam as três maiores redes sociais para atacar em 2019.
3 – Engajamento
Engajamento é uma das métricas mais importantes quando se fala em crescimento do seu business.
Através das redes sociais é mais simples criar uma relação com os seus potenciais clientes.
Existem diversas maneira de fazer isso, mas sem dúvidas, não fazer, não é uma opção. Investir em engajamento talvez seja o que traga mais retorno para o seu negócio.
4 – Fidelização da marca melhorada
Ao conectar-se com seus clientes por meio das mídias sociais, é mais provável que você aumente a retenção e a fidelidade dos clientes.
Uma boa primeira impressão, prestar um serviço de qualidade e oferecer suporte no pós venda é a base para criar clientes leais. Isso deveria ser um dos principais objetivos de todos os negócios. A satisfação do cliente e a fidelidade à marca andam de mãos dadas.
É essencial envolver-se frequentemente com os seus clientes e começar a desenvolver um vínculo com eles.
5 – Autoridade no Mercado
A menos que o seu negócio seja focado em colonizar marte ou ir pra lua, você não vai ter concorrência. Não, existem 11 empresas nesse mercado!
Então, concorrência sempre existirá. Você precisar se destacar naquilo que torna a sua empresa, o seu negócio diferente das outras.
Torne-se uma autoridade naquilo que você ou a sua empresa faz de melhor.
Comentários do autor
Se o seu negócio não está em nenhuma das redes sociais ainda, não tem um website, não tem uma estratégia de marketing, então talvez seja a hora de rever algumas coisas.
Comece a se preparar hoje, 2020 promete se um ano ainda mais ‘conectado’ em termos de mídias sociais. Trazendo mais motivos pro seu negócio estar nas mídias sociais.